Creamfields Asia 2025

คำถามที่พบบ่อย

ก่อนการเปิดจำหน่ายบัตรคอนเสิร์ต ลูกค้าอาจมีคำถามมากมายเกี่ยวกับการแสดงและการเปิดขายบัตร เราได้รวบรวมคำถามและคำตอบที่มีประโยชน์นี้ไว้เพื่อความสะดวกของลูกค้า ขอเรียนให้ท่านทราบว่า เรามีความมุ่งมั่นที่จะเตรียมงานและพยายามให้บัตรที่เปิดจำหน่ายของคอนเสิร์ตนี้ไปถึงของแฟนๆ ตัวจริง

 

ฉันจะซื้อบัตรได้อย่างไร?

• ทางผู้จัด มีความพยายามที่จะต่อสู้กับการซื้อ - ขายบัตรแบบผิดจรรยาบรรณ

• เพื่อเป็นการเตรียมความพร้อมสำหรับการเปิดจำหน่ายบัตร แนะนำให้ลูกค้าลงทะเบียนกับไทยทิคเก็ตเมเจอร์ที่เป็นตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการ ทางเว็บไซต์ www.ThaiticketMajor.com เท่านั้น

• เมื่อซื้อบัตรคอนเสิร์ตแล้ว คุณจะได้รับอีเมลยืนยัน เพื่อเป็นหลักฐานการซื้อ อีเมลยืนยันไม่ใช่บัตรเข้าชมคอนเสิร์ต และไม่สามารถใช้ในการเข้าชมการแสดงได้ คุณจะต้องนำอีเมลยืนยันไปรับบัตรกระดาษที่เคาเตอร์ของ ThaiticketMajor หรือจุดจำหน่ายบัตรในวันงาน 

 

ฉันควรซื้อบัตรคอนเสิร์ตจากที่ไหน?

สำหรับประเทศไทย สามารถซื้อบัตรจากเว็บไซต์ www.ThaiticketMajor.com เท่านั้น หรือจุดจำหน่าย ThaiticketMajor เท่านั้น

 

'มูลค่าบัตร' มีราคาเท่าไหร่บ้าง?

บัตรยืน 9,500 (VIP) / 4,500 บาท (สำหรับ 2 วัน)

 

ฉันจะจัดเตรียมการซื้อบัตรให้กับบุคคลที่ต้องการการเข้าถึงของผู้พิการได้อย่างไร?

ลูกค้าที่ต้องการการดูแลพิเศษ หรือ ผู้พิการที่มีความประสงค์จะเข้าชมการแสดงโปรดส่งอีเมลไปยัง cs@thaiticketmajor.com, หรือทางฝ่ายบริการลูกค้า โทร. 02 262 3838.

 

การขายบัตรต่อและการขายบัตรต่อที่ผิดจรรยาบรรณคืออะไร?

การขายบัตรที่ผิดจรรยาบรรณ คือการที่บุคคลซื้อบัตรตามราคาจริงที่ประกาศไว้ แล้วนำไปขายต่อในราคาที่สูงเกินจริงผ่านวิธีการและหรือเว็บไซต์ที่ไม่ได้รับการอนุมัติจากศิลปิน ซึ่งทำให้แฟนเพลงตัวจริงไม่มีโอกาสซื้อบัตรตามราคาจริงที่ประกาศไว้

การขายบัตรและผู้ค้าที่ไม่ได้รับอนุญาต จะใช้บัตรเครดิต/เดบิตหลายใบในการชำระเงิน ข้อมูลระบุตัวตนที่เป็นเท็จ และใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์ ('บอท') เพื่อซื้อบัตรเป็นจำนวนมาก จากนั้นจะนำไปเสนอขายต่อกับลูกค้าท่านอื่นในราคาที่สูงเกินจริง

 

ฉันสามารถซื้อบัตรคอนเสิร์ตได้กี่ใบ?

จำกัดการซื้อบัตร 8 ใบ ต่อการสั่งซื้อ 1 ครั้ง เพื่อให้ผู้ชมได้มีโอกาสซื้อบัตรอย่างยุติธรรมและทั่วถึงมากที่สุด ผู้ชมทั้งกลุ่มจะต้องมาถึงเวลาเดียวกันกับผู้ที่มีชื่อบนบัตรชมการแสดง

โปรดทราบว่าธุรกรรมใด ๆ ทั้งหมดที่ตรวจพบว่าเป็นการซื้อผ่านโปรแกรมคอมพิวเตอร์ (‘บอท’) ผู้ซื้อบัตรที่สร้างบัญชีซ้ำ ๆ เพื่อซื้อบัตรเข้าชมการแสดง หรือการกระทำใด ๆ ที่บ่งชี้ว่าเป็นการซื้อบัตรเกินจำนวนที่กำหนดและน่าสงสัย ธุรกรรมนั้นจะถูกยกเลิก

  

ถ้าเราอยากไปเป็นกลุ่มใหญ่/ครอบครัว?

คุณจะต้องทำการสั่งซื้อใหม่โดยทำธุรกรรมอีกครั้ง

 

ข้อจำกัดด้านอายุมีอะไรบ้าง?

เด็กที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีไม่อนุญาตให้เข้าชมการแสดง เนื่องจากการแสดงมีการขายเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ภายในงาน

 

เอกสารที่ต้องใช้ในการเข้าชมคืออะไร?

ในการเข้าชมคอนเสิร์ต ลูกค้าต้องแสดงบัตรประชาชนตัวจริง หรือ ใบขับขี่ตัวจริง หรือ พาสปอร์ตตัวจริง พร้อมบัตรเข้าชมการแสดงกับเจ้าหน้าที่เพื่อเป็นการยืนยันอายุของผู้ชม

 

ฉันไม่พบอีเมลยืนยันของฉัน?

หากไม่พบอีเมลยืนยัน โปรดตรวจสอบโฟลเดอร์ขยะหรือสแปมของคุณ หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ ThaiticketMajor ทางอีเมล cs@thaiticketmajor.com, หรือ โทร. 02 262 3838

 

ฉันไม่สามารถไปได้อีกต่อไปและจำเป็นต้องขายบัตรของฉัน ฉันจะทำอย่างไร?

ห้ามขายต่อบัตรคอนเสิร์ต Creamfileds Asia 2025 ในทุกกรณีโดยเด็ดขาด บัตรที่มีการเสนอขายต่อที่อื่น ทั้งทางออนไลน์หรือออฟไลน์ (แหล่งอื่นที่ไม่ได้รับอนุญาต เช่น Viagogo หรือเว็บไซต์อื่น ๆ ที่ไม่ใช่ไทยทิคเก็ตเมเจอร์) จะส่งผลให้การจองบัตรทั้งหมดถูกยกเลิก ผู้ซื้อบัตรทั้งกลุ่มจะถูกปฏิเสธไม่ให้เข้าชมการแสดง รวมถึงบัตรรายการอื่นๆ ของผู้ซื้อเดียวกันจะถูกยกเลิกเช่นกัน

 

อนุญาตให้ใช้กล้องถ่ายรูปหรือไม่?

ห้ามนำกล้องมืออาชีพ (ที่สามารถถอดเลนส์ได้) อุปกรณ์วิดีโอและอุปกรณ์บันทึกภาพ เข้าในพื้นที่การแสดงโดยเด็ดขาด คุณสามารถใช้กล้องขนาดเล็กและกล้องจากโทรศัพท์สมาร์ทโฟนได้

 

เราควรมาถึงเร็วแค่ไหน?

โปรดตรวจสอบเว็บไซต์ตัวแทนขายบัตรคอนเสิร์ตเพื่อดูเวลาเปิดประตู หรือสามารถติดตามประกาศข่าวสาร Event Schedule ได้ที่ Social media Creamfields Asia โปรดเผื่อเวลาให้เพียงพอก่อนเริ่มการแสดง

 

ฉันไม่สามารถเข้ามาพร้อมกับบัตรของฉัน มันสแกนไม่สำเร็จและฉันถูกปฏิเสธใช่ไหม?

ไม่ต้องกังวล หากคุณซื้อบัตรเข้าชมมาจากไทยทิคเก็ตเมเจอร์ตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อที่บูธจำหน่ายบัตรบริเวณหน้างาน เจ้าหน้าที่พร้อมให้ความช่วยเหลือ โปรดทราบว่า อย่าซื้อบัตรเข้าชมจากเว็บไซต์หรือพวกคนขายบัตรเถื่อนที่ไม่ได้รับอนุญาต

 

คุณกำลังทำอะไรอีกเพื่อต่อสู้กับตลาดรอง?

บัตรของคุณจะถือเป็นโมฆะ/ถูกแบนทันทีหากนำไปขายต่อหรือเสนอขาย บัตรที่ขายผ่านบุคคลที่สามและผู้ขายอื่นๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงเว็บไซต์ประมูลออนไลน์ และ/หรือเกี่ยวข้องกับกิจกรรมฉ้อโกงจะไม่สามารถใช้ได้ การขายบัตรซ้ำจะทำให้บัตรไม่ถูกต้องและอาจนำไปสู่การปฏิเสธการเข้างาน

 

ข้อกำหนดและเงื่อนไข

1. บัตรชมการแสดงที่ใช้เข้างานได้ มีเพียงบัตรที่ออกโดย ThaitickerMajor ประเภทเดียวเท่านั้น โปรดเก็บข้อมูลรวมถึง QR Code บนบัตรของคุณเป็นความลับ บัตรจะถูกใช้เข้างานได้เพียงครั้งเดียว ทางผู้จัดฯจะไม่รับผิดชอบหากข้อมูลบนบัตรของคุณรั่วไหล หรือถูกนำไปใช้โดยมิชอบ

2. เมื่อมาถึงงานเป็นกลุ่ม ผู้จองหลักจะต้องแสดงตัว (ชื่อที่ระบุในฐานะเจ้าของบัญชีบนเว็บไซต์ผู้จำหน่ายบัตรอย่างเป็นทางการและพิมพ์อยู่บนบัตร) เพื่อให้ทั้งกลุ่มเข้างานได้ สมาชิกกลุ่มทุกคนควรเข้าไปในสถานที่พร้อมกัน

3. เพื่อให้เข้างานได้ เมื่อมาถึงสถานที่จัดการแสดง ผู้จองหลักอาจถูกขอให้แสดงสิ่งต่อไปนี้ทั้งหมดควบคู่ไปกับบัตร:

    i)  บัตรประจำตัวที่มีรูปถ่าย (ใบขับขี่ หนังสือเดินทาง)

    ii)  อีเมลยืนยันการจอง

4. บัตรคอนเสิร์ตถือเป็นทรัพย์สินของผู้จัดงานตลอดไป ผู้จัดฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกบัตรโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

5. บัตรของคุณถูกขายโดยผู้จัดฯ โดยตรงให้กับผู้ชม บัตรใดๆ ที่ซื้อจากหน่วยงานธุรกิจหรือผู้ค้าที่ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขการขายบัตรจะถูกยกเลิก การซื้อบัตรถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อันเป็นการยืนยันว่าคุณเป็นผู้ชม

6. บัตรของคุณจะถูกยกเลิกทันทีหากพบการขายต่อหรือเสนอขาย บัตรที่ขายผ่านบุคคลที่สามและผู้ค้าอื่นๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงเว็บไซต์ประมูลออนไลน์ จะไม่สามารถใช้เข้าชมได้ การขายบัตรซ้ำจะทำให้บัตรใช้งานไม่ได้ ไม่ถูกต้อง และอาจนำไปสู่การปฏิเสธการเข้างาน

7. เฉพาะบัตรที่ซื้อผ่านตัวแทนขายบัตรอย่างเป็นทางการเท่านั้นจึงจะสามารถใช้เข้าชมการแสดงได้ ทางสถานที่ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการเข้าชม

8. โปรดระวังมิจฉาชีพที่แฝงมาในรูปแบบต่างๆ เช่น การรับจองบัตรคอนเสิร์ต การให้โค้ดจอง การซื้อ-ขายบัตรคอนเสิร์ตนอกระบบ การแอบอ้างเป็นพนักงานของบริษัทผู้จัดงานฯ เป็นต้น โปรดทราบว่า ทางผู้จัดงานขอสงวนสิทธิ์ในการให้สิทธิประโยชน์ของบัตรชมคอนเสิร์ตโดยยึดตามข้อมูลของผู้ซื้อบัตรคอนเสิร์ตจากผู้จัดเท่านั้น และจะไม่รับผิดชอบใดๆ หากเกิดความเสียหายในกรณีที่ลูกค้าซื้อบัตรคอนเสิร์ตจากบุคคลที่สาม ทั้งนี้ การตัดสินของผู้จัดงาน ถือเป็นที่สิ้นสุด

9. การซื้อบัตรคอนเสิร์ตหมายถึงผู้ซื้อยอมรับตามข้อตกลงที่ทางผู้จัดงานกำหนดข้างต้นแล้วทุกประการ

โปรดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขของผู้จัดเพิ่มเติม http://bit.ly/46LcbGA

10. ทางบริษัทฯ ไม่อนุญาตให้นำบัตรไปแจกเพื่อการโฆษณา ทำกิจกรรมการตลาดหรือกิจกรรมส่งเสริมการขายใด ๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตจากทางบริษัทฯ โดยการกระทำดังกล่าว ถือเป็นการผิดเงื่อนไขการใช้บัตร บริษัทฯ มีสิทธิยกเลิกบัตรได้โดยไม่ต้องคืนเงิน

 

หมายเหตุ :

1. ราคาบัตรไม่รวมค่าธรรมเนียมออกบัตรกระดาษ 30 บาท

2. กรณีบัตรยืนสูญหาย บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการออกบัตรทดแทน และไม่สามารถขอคืนเงินหลังการซื้อได้ในทุกกรณี

3. การซื้อออนไลน์ สามารถชำระค่าบริการด้วยบัตรเครดิต และหากชำระด้วยวิธีอื่นต้องทำรายการให้เสร็จภายใน 30 นาที นับจากเมื่อคุณเลือกประเภทของบัตรแล้ว

4. ราคารวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7% แต่ยังไม่รวมค่าบริการอื่นของไทยทิคเก็ตเมเจอร์

5. เงื่อนไขทั่วไปอื่น ๆ ระบุไว้ที่หน้าขายบัตรของไทยทิคเก็ตเมเจอร์

6. สอบถามเพิ่มเติมได้ทางไทยทิคเก็ตเมเจอร์ โทร 0-262-3456